Der positive Eindruck, den ein Kunde von einem Unternehmen gewinnt, ist der erste Schritt in eine erfolgreiche und gewinnbringende Zukunft.
Der professionelle Kundenempfang (Rezeption) sowie der kompetente telefonische Erstkontakt (Call Center-Dienste) wird hierbei zur Visitenkarte des Unternehmens. Beides sind somit strategische Instrumente zur Kundengewinnung und Kundenverbindung.

Wir bieten Ihnen diesbezüglich ein breites Dienstleistungsportfolio an:

Unsere professionelle Telefonvermittlung garantiert die Zufriedenheit Ihrer In – und Ausländischen Kunden durch prompte Beantwortung der Kundenanfragen beziehungsweise durch einmaliges Weitervermitteln an den richtigen Ansprechpartner.
Auch der kundenfreundliche Empfang und der persönliche Kontakt durch unser geschultes, dienstleistungsorientiertes Personal ist ein wesentlicher Bestandteil für den Aufbau von zielorientierten Kundenbeziehungen.
Im Bereich der Informationsdienste gewährleisten unsere Agents, dass Ihre Kunden hinsichtlich Ihrer Produkte und Dienstleistungen kompetent beraten werden.

Wollen Sie gemeinsam mit uns Ihr Unternehmen weiter optimieren ?

Es ist uns wichtig, dass wir ein enges Vertrauensverhältnis mit unseren Geschäftspartnern aufbauen. Das hohe Engagement unserer Mitarbeiter ermöglicht eine positive Integration ins Unternehmen, sowie ein effektives und intensives Arbeiten.
Firmen wie Hewlett Packard , Agilent Technologies und andere internationale Konzerntöchter pflegen mit uns schon seit vielen Jahren eine positive Zusammenarbeit.

Neben sämtlichen Sekretariatsarbeiten liefern wir auch Back Office Services wie Flugticketbetreuung und Registrierung, Post und Packetannahme, Erstellung der Telefonstatisik, Infotoolbearbeitung und diverse unternehmensbezogene Hilfestellung bei Internen und Externen Anfragen.
Weiters stellen wir auch verschiedenste Rezeptionstätigkeiten zur Verfügung wie Hotel und Flugbuchungen, Betriebsärztliche Betreuung, Vorbereitungen für Events und Veranstaltungen.

Sie können sowohl unsere einzelnen Angebote nutzen, als auch gemeinsam mit uns eine komplexe, ganzheitliche Lösung für Ihr Unternehmen erarbeiten.
Freundlichkeit, Kompetenz, Souveränität und Teamfähigkeit sind die wesentlichen Eigenschaften, die Sie von unseren MitarbeiterInnen erwarten können.

Wir bieten Ihren Kundenbeziehungen eine neue Qualität.

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Roland Grain