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Mitarbeiter/in IT Service Center (m/w)

Für unseren Kunden, ein stark wachsendes österreichisches Immobilien- und Handelsunter-nehmen in Wien suchen wir zum sofortigen Eintritt eine/n

 

Mitarbeiter/in IT Service Center (m/w)

Teilzeit oder Vollzeit


Aufgabengebiet:
o Entgegennahme der Serviceanfragen und Störungen von internen Kunden (telefonisch und per E-Mail)
o Koordination und Disposition der First Level Techniker / Standorteinsätze
o Eingabe in das Ticketingsystem und Priorisierung der Serviceeinsätze für die entsprechende Weiterbearbeitung
o Schnittstellenfunktion zu den Technikern und zu anderen internen Abteilungen
o Ticketüberwachung und Eskalation

 

Anforderungsprofil:
o Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprachenniveau)
o Erfahrung in der Sachbearbeitung, Verkaufsinnendienst, Customer Service, technischen Innendienst oder in der Disposition erwünscht
o Freude am Telefonieren und Kommunikationsstärke
o Lösungs- und serviceorientiertes Denken und Handeln
o Positive als auch umsetzungsstarke Persönlichkeit, dynamisches Agieren, Teamplayer
o Strukturierter und selbstorganisierter Arbeitsstil, hohe Verlässlichkeit


Wir bieten:
o Modernes, dynamisches und zukunftsorientiertes Unternehmen
o Vollzeit oder 20-Stunden-Teilzeitanstellung möglich (Mo-Fr jeweils 4 Stunden/Tag Wechseldienst von 9-13 oder 13-17 Uhr, abwechselnd mit einer 2. Person und inklusive wechselseitiger Urlaubsvertretungen)
o Sehr gute zentrale Lage in der Wiener Innenstadt mit guter öffentlicher Erreichbarkeit
o Einstiegsgehalt nach IT-KV auf Basis Vollzeit EUR 1.838,- brutto monatlich (Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich)

Interessiert? Motiviert?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben unter  Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. mit Betreff Mitarbeiter IT Service Center an Sabine Radosavljevic, BA.

 

Grain GmbH | Schönbach 80 | A-3633 Schönbach/NÖ | NL Wien | Wienerbergstraße 41 | Europlaza Gebäude F | A-1120 Wien

 
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